Адам Хики, Бен Питерс, Сузан Хики, Лео Хики и Ник Питерс ја водеа фабриката за производство на метали Хики во Салем, Охајо во период на силен раст на бизнисот во последните три години.Слика: Изработка на хики метал
Неможноста да се најдат луѓе заинтересирани да се приклучат на металопреработувачката индустрија е вообичаена пречка за повеќето металопреработувачки компании кои сакаат да го развијат својот бизнис.Во повеќето случаи, овие компании го немаат потребниот персонал за да додадат смени, па затоа мора да го искористат максимумот од нивните постоечки тимови.
Hickey Metal Fabrication, со седиште во Салем, Охајо, е семеен бизнис стар 80 години, кој претходно се мачел.Сега во својата четврта генерација, компанијата ја преброди рецесијата, недостигот на материјали, технолошките промени, а сега и пандемијата, користејќи здрав разум за да го води својот бизнис.Тој се соочува со сличен недостиг на работна сила во источниот дел на Охајо, но наместо да стои во место, тој се свртува кон автоматизација за да помогне да се создаде поголем производствен капацитет за да расте со клиентите и да привлече нови бизниси.
Програмата беше успешна во последните две години.Пред пандемијата, Хики Метал имаше над 200 вработени, но економскиот пад што се совпадна со пандемијата на почетокот на 2020 година доведе до отпуштања.Скоро две години подоцна, бројот на вработени на металскиот фабрик се врати на 187, со раст од најмалку 30% во 2020 и 2021 година. (Компанијата одби да ги открие бројките за годишниот приход.)
„Требаше да сфатиме како да продолжиме да растеме, а не само да кажеме дека ни требаат повеќе луѓе“, рече Адам Хики, корпоративен потпретседател.
Ова обично значи повеќе опрема за автоматизација.Во 2020 и 2021 година, Hickey Metal инвестираше 16 капитални инвестиции во опрема, вклучувајќи нови машини за сечење TRUMPF 2D и ласерски цевки, TRUMPF роботски модули за свиткување, роботски модули за заварување и опрема за обработка на Haas CNC.Во 2022 година, ќе започне изградбата на седмиот производствен капацитет, додавајќи уште 25.000 квадратни стапки на вкупните 400.000 квадратни метри производствен простор на компанијата.Хики Метал додаде уште 13 машини, вклучувајќи 12.000 kW TRUMPF 2D ласерски секач, роботски модул за вртење Хаас и други роботски модули за заварување.
„Оваа инвестиција во автоматиката навистина ја промени играта за нас“, рече Лео Хики, таткото на Адам и претседател на компанијата.„Ние гледаме што може да направи автоматизацијата за сè што правиме.
Импресивниот раст на компанијата и оперативните промени поттикнати од растот, додека одржува блиски работни односи со нејзината сегашна база на клиенти, се две од главните причини зошто Hickey Metal беше прогласен за победник на наградата за производители на индустријата за 2023 година.Семејната компанија за обработка на метали се бореше да го одржи семејниот бизнис со генерации, а Хики Метал ги поставува темелите за петта генерација да се приклучи на каузата.
Лео Р. Хики го основал Хики Метал во Салем во 1942 година како комерцијална компанија за покриви.Роберт Хики му се придружил на својот татко кога се вратил од Корејската војна.Хики метал на крајот отвори продавница на патот Џорџтаун во Салем, Охајо, веднаш зад куќата во која живееше Роберт и го подигна своето семејство.
Во 1970-тите, синот на Роберт, Лео П. Хики и ќерката Лоис Хики Питерс се приклучија на Хики Метал.Лео работи во продавницата, а Лоис работи како секретарка и благајник во компанијата.Нејзиниот сопруг, Роберт „Ник“ Питерс, кој се приклучи на компанијата кон крајот на 2000-тите, исто така работи во продавницата.
До средината на 1990-тите, Хики Метал ја надмина својата оригинална продавница на Џорџтаун Роуд.Две нови згради се изградени во блискиот индустриски парк на само пет минути.
Hickey Metal Fabrication е основана пред повеќе од 80 години како комерцијална компанија за покриви, но прерасна во компанија со седум погони со повеќе од 400.000 квадратни метри производствен простор.
Во 1988 година, компанијата ја купи својата прва преса на TRUMPF од затворена фабрика во близина.Со оваа опрема доаѓа купувачот, а со тоа и првиот чекор од покривот до понатамошна работа на изработка на метални конструкции.
Од 1990-тите до раните 2000-ти, Hickey Metal полека се развиваше.Вториот погон и третиот погон во индустрискиот парк беа проширени и паралелно поврзани.Во 2010 година беше купен и блискиот објект кој подоцна стана Фабрика 4 за да и се обезбеди на компанијата дополнителен производствен простор.
Сепак, трагедијата се случи во 2013 година кога Луис и Ник Питерс беа вклучени во сообраќајна несреќа во Вирџинија.Лоис им подлегна на повредите, а Ник се здоби со повреда на главата што го спречи да се врати во семејниот бизнис.
Сопругата на Лео, Сузан Хики, се приклучи на компанијата за да му помогне на Хики Метал една година пред несреќата.Таа на крајот ќе ја преземе корпоративната одговорност од Лоис.
Несреќата го принудува семејството да разговара за иднината.Во тоа време, синовите на Лоис и Ник, Ник А. и Бен Питерс се приклучија на компанијата.
„Разговаравме со Ник и Бен и рековме: „Момци, што сакате да правите?Можеме да го продадеме бизнисот и да продолжиме по нашиот пат, или можеме да го прошириме бизнисот.Што сакаш да правиш?"Се сеќава Сузана..„Тие рекоа дека сакаат да го развијат бизнисот“.
Една година подоцна, синот на Лео и Сузана, Адам Хики, ја напушти кариерата за дигитален маркетинг за да се приклучи на семејниот бизнис.
„Им кажавме на момчињата дека ќе го правиме ова пет години и потоа ќе разговараме за тоа, но тоа беше малку подолго“, рече Сузан.„Сите ние сме посветени да ја продолжиме работата во која се вклучени Лоис и Ник“.
2014 година беше предвесник на наредните години.Фабриката 3 беше проширена со нова опрема, од која некои му обезбедија на Хики Метал нови производствени способности.Компанијата го купи првиот ласер со цевки TRUMPF, кој ги отвори вратите за производство на тешки цевки и метална машина за вртење Leifeld за изработка на конуси кои се дел од резервоарите за снабдување на големо.
Двете најнови дополнувања на кампусот „Хики метал“ беа Фабрика 5 во 2015 година и Фабрика 6 во 2019 година. На почетокот на 2023 година, фабриката 7 е блиску до достигнување на полн капацитет.
Оваа воздушна фотографија го прикажува кампусот „Hickey Metal Fabrication“ во Салем, Охајо, вклучувајќи го и празното место во кое сега се наоѓа најновото доградба на зградата, Фабриката 7.
„Сите добро соработуваме бидејќи и двајцата имаме свои сили“, рече Бен.„Како лице за механички проекти, работам со опрема и градам згради.Ник го прави дизајнот.Адам работи со клиенти и е повеќе вклучен во оперативната страна.
„Сите ние имаме свои силни страни и сите ја разбираме индустријата.Можеме да се засилиме и да си помагаме кога е потребно“, додаде тој.
„Секогаш кога треба да се донесе одлука за дополнителна или нова опрема, сите се вклучени.Сите придонесуваат“, изјави Сузана.„Можеби ќе има денови кога ќе бидете лути, но на крајот на денот, знаете дека сите сме семејство и сите сме заедно од исти причини“.
Семејниот дел од овој семеен бизнис не ја опишува само крвната врска помеѓу раководителите на компанијата.Придобивките поврзани со семејниот бизнис, исто така, ги водат одлуките на Хики Метал и играат важна улога во неговиот раст.Семејството секако се потпира на современи практики на управување и производствени техники за да ги исполни очекувањата на клиентите, но тие не го следат само примерот на другите компании во индустријата.Тие се потпираат на сопственото искуство и знаење за да ги водат напред.
Во секоја ситуација на работа денес, можете да се потсмевате на идејата за лојалност.На крајот на краиштата, отпуштањата се вообичаени во производствените компании, а приказната за работникот што скока од едно на друго работно место за мало покачување е позната на повеќето металски фабрики.Лојалноста е концепт од друга ера.
Кога вашата компанија ќе наполни 80 години, знаете дека започна од таа рана ера и тоа е една од причините зошто овој концепт е толку важен за Хики Метал.Семејството верува дека само колективното знаење на вработените е силно, а единствен начин да се прошири базата на знаење е да има искусни вработени.
Менаџерот за градба, лицето кое го поставува темпото и е одговорно за изведбата на локацијата, работи со Хики Метал неколку години, главно 20 до 35 години, почнувајќи од подот на продавницата и напредувајќи нагоре.Сузан вели дека менаџерот започнал со општо одржување и сега е одговорен за фабриката 4. Тој има способност да програмира роботи и да управува со CNC машини во зградата.Тој знае што треба да се испрати каде, за на крајот на смената да може да се натовари во камион за испорака до купувачот.
„Долго време сите мислеа дека се вика ГМ бидејќи тоа беше неговиот прекар за време на генералното одржување.Тој работеше толку долго“, рече Сузана.
Растењето одвнатре е важно за Хики Метал бидејќи колку повеќе луѓето знаат за процесите, способностите и клиентите на компанијата, толку повеќе можат да помогнат на различни начини.Адам вели дека тоа ѝ било корисно за време на пандемијата.
„Кога клиентот ни се јавува затоа што можеби нема материјал или мора да ја смени својата нарачка затоа што не може да добие нешто, можеме брзо да се прилагодиме затоа што имаме отпуштања во неколку фабрики и градежни менаџери Работните места знаат што се случува, што се случува ," тој рече.Овие менаџери можат брзо да се движат бидејќи знаат каде да најдат слободни работни места и кој може да се справи со новите барања за работа.
Пресија за дупчење TRUMPF TruPunch 5000 од Hickey Metal е опремена со автоматско ракување со листови и функции за сортирање на делови кои помагаат да се обработат големи количини метал со минимална интервенција на операторот.
Вкрстените обуки се најбрзиот начин за едукација на вработените за сите аспекти на компанија за структурен челик.Адам вели дека се обидуваат да ја задоволат желбата на вработените да ги прошират своите вештини, но тоа го прават според формален план.На пример, ако некој е заинтересиран да програмира роботска ќелија за заварување, прво треба да научи како да заварува, бидејќи заварувачите ќе можат подобро да ги подесуваат карактеристиките на заварувањето на роботот од незаварувачите.
Адам додава дека вкрстеното тренирање е корисно не само за стекнување на знаењето потребно за да се биде ефективен лидер, туку и за да се направи продавницата поагилна.Во оваа фабрика, вработените вообичаено добиваа обука како заварувач, роботичар, оператор со тупаница и ласерско сечење.Со луѓе кои можат да пополнат повеќе улоги, Хики Метал може полесно да се справи со отсуството на вработени, како што беше во доцната есен кога разни респираторни болести беа неконтролираното во заедницата Салем.
Долгорочната лојалност се протега и на клиентите на Хики Метал.Многу од нив биле во фирмата долги години, вклучително и пар кој бил клиенти повеќе од 25 години.
Се разбира, Hickey Metal одговара на едноставни барања за предлози, исто како и секој друг производител.Но, тој цели кон повеќе од само одење низ вратата.Компанијата сакаше да изгради долгорочни односи што ќе и овозможат да направи повеќе отколку само да понуди проекти и да ги запознае агентите за набавки.
Адам додаде дека Хики Метал почнал да го прави она што компанијата го нарекува „работилница“ со многу клиенти, мали работи кои можеби нема да се повторат.Целта е да се придобијат клиенти и на тој начин да се добие редовна работа со договор или OEM.Според семејството, оваа успешна транзиција е една од главните причини за брзиот раст на Хики Метал во последните три години.
Резултатот од долготрајната врска е ниво на услуга што клиентите на Hickey Metal тешко можат да го најдат на друго место.Очигледно е дека квалитетот и навремената испорака се дел од тоа, но производителите на челик се обидуваат да бидат што е можно пофлексибилни за да задржат некои делови на залиха за овие клиенти или да бидат во позиција каде што можат да прават нарачки за делови и да се направат испораки што е можно поскоро .за само 24 часа.Hickey Metal е исто така посветен на снабдување на делови во комплети за да им помогне на своите OEM клиенти со монтажните работи.
Деловите за клиентите не се единствените артикли што ги има на залиха Hickey Metal.Тој, исто така, се погрижува да има доволно материјали при рака за да обезбеди редовно снабдување со овие клучни клиенти.Оваа стратегија навистина функционираше на почетокот на пандемијата.
„Очигледно за време на СОВИД луѓето излегуваа од обработка на дрво и се обидуваа да нарачаат делови и да набават материјали бидејќи едноставно не можеа да го најдат на друго место.Бевме многу селективни во тоа време бидејќи требаше да го заштитиме нашето јадро“, рече Адам.
Понекогаш овие блиски работни односи со клиентите доведуваат до некои интересни моменти.Во 2021 година, долгогодишниот клиент на Хики Метал од транспортната индустрија ѝ пристапи на компанијата за да дејствува како производствен консултант за производител на комерцијални возила кој сакаше да отвори своја продавница за производство на челик.Адам рече дека неколку од извршните претставници на клиентот увериле дека тоа ќе биде корисно за двете страни бидејќи ОЕМ се обидува да консолидира некои од своите помали даватели на услуги за производство на метали и да ја врши работата внатре, додека го одржува и евентуално го зголемува уделот на Хики Метал.во производството.
Ќелијата за автоматско виткање TRUMPF TruBend 5230 се користи за извршување на долготрајни и сложени проекти за виткање за кои претходно беа потребни две лица.
Наместо да ги гледа барањата на клиентите како закана за иднината на бизнисот, Hickey Metal Fab отиде подалеку и обезбеди информации за тоа каква производствена опрема е соодветна за работата што сакаат да ја направат нејзините OEM клиенти и со кого да контактираат за да нарачаат опрема.Како резултат на тоа, производителот на автомобили инвестираше во два ласерски секачи, центар за обработка на CNC, машина за свиткување, опрема за заварување и пили.Како резултат на тоа, дополнителна работа отиде во Хики Метал.
За развој на бизнисот потребен е капитал.Во повеќето случаи, банките мора да го обезбедат тоа.За семејството Хики ова не беше опција.
„Татко ми никогаш немаше проблем да троши пари за развој на бизнисот.Секогаш штедевме за тоа“, рече Лео.
„Разликата овде е во тоа што иако сите живееме удобно, не ја раскрваруваме компанијата“, продолжи тој.„Слушате приказни за сопственици кои земаат пари од компании, но тие навистина немаат добар колатерал“.
Ова верување му овозможи на Хики Метал да инвестира во производствена технологија, што овозможи да се одржи дополнителен бизнис, но не може вистински да ги зголеми вторите смени поради недостигот на работна сила.Механичките операции во погоните 2 и 3 се добар пример за тоа како една компанија може да се трансформира во една или друга област на производство.
„Ако ја погледнете нашата машинска продавница, ќе видите дека целосно ја обновивме.Поставивме нови стругови и фрези и додадовме автоматизација за да ја зголемиме продуктивноста“, рече Адам.